Política de Privacidad de Casinado

Casinado tiene como objetivo gestionar los datos personales de sus usuarios de forma segura, transparente y conforme a la normativa vigente en España, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Información Personal Recopilada

Los datos personales recopilados pueden incluir:

• Nombre completo y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Fecha de nacimiento;
• Dirección postal;
• Información de identificación oficial;
• Datos de pago y transacciones.

Esta información se recopila con el propósito de verificar la identidad del usuario, gestionar su cuenta, procesar transacciones y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Medidas de Seguridad

Para proteger los datos personales de los usuarios, se aplican medidas técnicas y organizativas que incluyen:

• Cifrado de datos mediante protocolos seguros;
• Control de acceso restringido al personal autorizado;
• Supervisión continua de los sistemas de almacenamiento;
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Derechos del Usuario

De conformidad con la legislación española y europea, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de sus datos personales;
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias;
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

La información personal recopilada por Casinado se utiliza exclusivamente para finalidades legítimas, transparentes y proporcionales al servicio prestado.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales de los usuarios se utilizan para los siguientes propósitos:

• Gestión y mantenimiento de la cuenta del usuario;
• Procesamiento de depósitos, retiradas y otras transacciones financieras;
• Verificación de identidad y cumplimiento de las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales;
• Atención al cliente y resolución de incidencias;
• Optimización de los servicios y mejora de la experiencia en el sitio web;
• Cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias ante las autoridades competentes.

Uso de Datos para Análisis y Comunicaciones

Con el consentimiento previo del usuario, los datos también pueden emplearse para:

• Análisis estadístico del comportamiento de navegación y uso de la plataforma;
• Personalización de la experiencia en función de las preferencias del usuario;
• Envío de comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.

Todas las actividades de tratamiento de datos se llevan a cabo conforme al RGPD y la normativa española aplicable. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar o actualizar sus datos personales en cualquier momento. A continuación se describen los procedimientos habilitados para ejercer estos derechos.

Procedimiento para Modificar o Eliminar Datos

Para solicitar la modificación, rectificación o supresión de datos personales, el usuario puede:

• Acceder al apartado de configuración de su cuenta en la plataforma;
• Contactar con el equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales indicados en el sitio web;
• Enviar una solicitud formal por escrito, indicando el tipo de acción requerida y adjuntando la documentación de identificación pertinente.

Las solicitudes serán atendidas en los plazos establecidos por la normativa vigente, sin superar los treinta días hábiles desde su recepción.

Verificaciones de Seguridad y Datos de Pago

En el marco de las obligaciones de seguridad y prevención del fraude, puede ser necesario que el usuario preste su consentimiento para la realización de controles de identidad. El tratamiento de datos de pago se realiza a través de proveedores de servicios electrónicos de terceros debidamente homologados, los cuales aplican estándares de seguridad reconocidos internacionalmente. Dicha información se comparte exclusivamente para completar la transacción solicitada y no se conserva más tiempo del estrictamente necesario.

Casinado es una plataforma de entretenimiento en línea destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso, el registro y el uso de los servicios están restringidos a usuarios adultos conforme a la legislación española en materia de juego responsable.

Restricciones de Registro

• El registro en la plataforma no está permitido para personas menores de 18 años;
• Durante el proceso de registro se solicita la declaración de mayoría de edad;
• La verificación de identidad puede requerir la presentación de documentación oficial que acredite la edad del usuario.

Limitaciones en la Verificación de Edad

Sin la documentación de respaldo adecuada, no es posible garantizar con plena certeza la verificación de la edad de todos los usuarios. Por este motivo, se aplican medidas preventivas adicionales para reducir el riesgo de acceso por parte de menores.

Solicitudes de Padres o Tutores

En caso de que un padre, madre o tutor legal tenga conocimiento de que un menor ha accedido a la plataforma o ha facilitado sus datos personales, podrá:

• Contactar con el equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales del sitio web;
• Solicitar la eliminación inmediata de la cuenta y de todos los datos personales asociados.

Dichas solicitudes serán tramitadas con carácter prioritario y en plena conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

En el desarrollo de su actividad, Casinado puede transferir datos personales a otros países donde la empresa mantiene socios, filiales o proveedores de servicios. Estas transferencias son necesarias para la correcta prestación de los servicios ofrecidos en la plataforma.

Consentimiento para la Transferencia de Datos

El uso del sitio web implica el consentimiento expreso del usuario para que sus datos personales puedan ser transferidos y tratados en jurisdicciones fuera de España o del Espacio Económico Europeo, cuando resulte necesario para la ejecución del servicio.

Garantías en las Transferencias Internacionales

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan con las siguientes garantías:

• Los agentes, socios y filiales involucrados en el tratamiento de datos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad;
• Se aplican mecanismos de transferencia reconocidos conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos equivalentes;
• Los terceros receptores de datos están obligados a mantener estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la normativa española y europea.

El presente aviso legal tiene por finalidad delimitar el alcance y la aplicación de determinadas disposiciones, estableciendo un régimen jurídico específico en el contexto de la política de privacidad de la plataforma.

Ámbito de Aplicación

Este aviso legal es aplicable cuando el usuario acepta la política de privacidad de forma expresa, ya sea mediante:

• La firma del acuerdo correspondiente;
• La ratificación de los términos durante el proceso de registro;
• La adhesión al acuerdo a través del uso continuado de los servicios de la plataforma.

Efectos Jurídicos

La aceptación de este documento por cualquiera de las vías indicadas implica el reconocimiento de las condiciones establecidas en la política de privacidad vigente y su integración en el marco contractual entre el usuario y la plataforma. Cualquier modificación de las normas generales aplicables estará supeditada a lo previsto en el presente aviso legal y a la normativa española e internacional en vigor.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. Casinado utiliza cookies para mejorar el funcionamiento de la plataforma y ofrecer una experiencia más adaptada a cada usuario.

Finalidades del Uso de Cookies

Las cookies empleadas en la plataforma tienen los siguientes propósitos:

• Recopilación de datos estadísticos sobre el uso del sitio web;
• Análisis del comportamiento de navegación para mejorar los servicios disponibles;
• Personalización de la experiencia del usuario en función de sus preferencias;
• Optimización del rendimiento técnico de la plataforma.

Período de Almacenamiento

Las cookies utilizadas en la plataforma tienen un período de almacenamiento de un año desde su instalación en el dispositivo del usuario. Transcurrido dicho período, las cookies expiran automáticamente, salvo que el usuario las elimine antes mediante la configuración de su navegador.

Gestión de Cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

El uso de los servicios ofrecidos por la plataforma implica la aceptación íntegra y sin reservas de la presente política de privacidad. Sin dicha aceptación, no es posible acceder ni hacer uso de los servicios disponibles en el sitio web.

Vigencia y Versiones

• La versión actualmente publicada en el sitio web es la versión oficial y vigente de la política de privacidad;
• Esta versión prevalece sobre cualquier versión anterior del documento;
• Casinado se reserva el derecho de actualizar o modificar la política de privacidad en cualquier momento, de conformidad con los cambios normativos o de servicio que resulten aplicables.

Notificación de Cambios

Cuando se produzcan modificaciones relevantes en la política de privacidad, los usuarios serán informados a través de los canales de comunicación disponibles en la plataforma. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.

En determinadas circunstancias, los datos personales de los usuarios pueden ser compartidos con terceros conforme a lo establecido en la presente política de privacidad y en la normativa aplicable.

Supuestos de Transferencia a Terceros

Los datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Para la resolución de disputas o reclamaciones relacionadas con el uso de la plataforma;
• Para el cumplimiento de obligaciones contractuales adquiridas con el usuario;
• Para el cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios por parte de las autoridades competentes.

Identificación de Terceros

Los terceros con quienes se comparten datos están, con carácter general, identificados en el sitio web de la plataforma. En aquellos casos en que no figure dicha identificación, la plataforma comunicará al usuario la finalidad y el volumen de datos que serán compartidos antes de proceder a la transferencia.

Consentimiento del Usuario

La facilitación de datos personales por parte del usuario implica su consentimiento para la transferencia de dicha información a los terceros indicados, en las condiciones y con las finalidades descritas en este documento. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los procedimientos habilitados en la plataforma.

El sitio web de Casinado puede contener enlaces a plataformas o recursos externos que disponen de sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente.

Limitación de Responsabilidad

• La plataforma no tiene control sobre los sitios web de terceros accesibles a través de los enlaces publicados en su dominio;
• Casinado no es responsable de las prácticas de recopilación, tratamiento o uso de datos personales que lleven a cabo dichos sitios externos;
• La inclusión de un enlace a un sitio de terceros no implica respaldo, supervisión ni asunción de responsabilidad alguna respecto a sus prácticas de privacidad.

Recomendación al Usuario

Se recomienda a todos los usuarios que, antes de facilitar cualquier dato personal en un sitio web externo, consulten y revisen detenidamente la política de privacidad de dicho recurso. La responsabilidad sobre el uso de datos en sitios de terceros recae exclusivamente en los responsables de esas plataformas.