El programa de fidelidad de Casinado recompensa la actividad continua de los jugadores mediante un sistema de niveles progresivos. Cada apuesta real acumula puntos de fidelidad que determinan el nivel del jugador dentro del programa.
El sistema está estructurado en 6 niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante y VIP Elite. El avance entre niveles depende del volumen total de apuestas acumulado en un período mensual.
| Nivel |
Puntos requeridos |
Beneficios principales |
| Bronce |
0 – 999 |
Acceso a promociones estándar |
| Plata |
1.000 – 4.999 |
Cashback semanal del 5% |
| Oro |
5.000 – 19.999 |
Cashback del 8%, giros mensuales |
| Platino |
20.000 – 49.999 |
Cashback del 10%, gestor personal |
| Diamante |
50.000 – 99.999 |
Cashback del 12%, retiros prioritarios |
| VIP Elite |
100.000+ |
Cashback del 15%, límites personalizados, invitaciones a eventos |
Los puntos se calculan en función del tipo de juego: 1 EUR apostado en tragaperras equivale a 10 puntos; 1 EUR apostado en apuestas deportivas equivale a 5 puntos. Los niveles Platino, Diamante y VIP Elite incluyen un gestor de cuenta dedicado, retiros sin cola y acceso a torneos y promociones exclusivas. El nivel VIP Elite ofrece además límites de depósito y retiro personalizados según el perfil del jugador.